Доставка・Возврат
・Доставка・
Дорогие наши клиенты!
Наши изделия готовы отправиться к вам в любую точку России, Беларуси, Украины, и ряда городов Казахстана (ниже вы найдете информацию о доставке по каждой из стран).
Вы из Европы или США - не беда? Напишите на нашу почту - spaceofmori@gmail.com и мы просчитаем индивидуальную стоимость доставки конкретно для вашего города.
Обращаем Ваше внимание на то, что отправка заказов осуществляется по понедельникам, средам и пятницам.
ВАЖНО! При расчете времени получения, учитывайте, пожалуйста, тот факт, что заказ, сделанный в пятницу и на выходных, отправится в путь не раньше понедельника.
РОССИЯ
Есть два варианта доставки - “Почтой России” и через службу СДЭК (до склада и до двери).
Стоимость доставки “Почтой России” - 250 руб; осуществляется бесплатно при заказе на сумму свыше - 1200 руб.
ВАЖНО! Это единственный вариант доставки в Магадан, Карабаш, Владивосток, Оленегорск, а также города республик Саха (Якутия), Тыва, Хакасия (кроме города Абакан), Бурятия (кроме Улан-Удэ). Даже если вы выберете доставку СДЭКом, заказ будет отправлен “Почтой России”.
Стоимость доставки СДЭКом:
・300 руб до склада;
・350 руб до двери;
・бесплатно при заказах от 1500 руб и 1600 руб.
ПЕТЕРБУРГ! Здесь базируется наш главный офис, поэтому у петербуржцев есть небольшой бонус - возможность выбрать либо доставку курьером до двери, либо до склада СДЭКом. Бесплатно при заказе от 900 руб.
Стоимость доставки СДЭКом в Петербурге:
・90 руб с любого удобного склада СДЭК;
・170 руб до двери.
БЕЛАРУСЬ
Дорогие друзья, для вас доступна только доставка СДЭК (зато быстро ;-). Стоимость - 350 рублей вне зависимости от объема заказа.
УКРАИНА
Здесь доставка напротив доступна исключительно через “Почту России”. Стоимость - 500 рублей вне зависимости от объема заказа. Обращаем внимание, что время доставки составляет примерно 14 дней.
КАЗАХСТАН
Доставка осуществляется только через службу СДЭК и в следующие города:
Актау, Мангистауская обл
Актобе, Казахстан
Алматы
Астана, Акмолинская обл.
Атырау
Караганда, Карагандинская обл.
Кокшетау, Казахстан
Костанай
Павлодар, Павлодарская обл.
Семей
Уральск, Западно-Казахстанская обл.
Усть-Каменогорск, Восточно-Казахстанская обл.
Стоимость - 500 рублей вне зависимости от объема заказа.
・Возврат・
Возврат/замена наших изделий возможна, причем как в случае обнаружения вами брака, так и в случае, если изделие по каким-то причинам Вам не подошло. Оба случая мы подробно разберем.
ИЗДЕЛИЕ С БРАКОМ
Таковым считается:
・у сумки оторвались ручки после первого использования;
・ручки у сумки пришиты таким образом, что они перекручиваются;
・на сумке/морибэге треснули швы.
Если к нашему большому сожалению, вы столкнетесь с этими моментами у наших изделий - смело пишите на spaceofmori@gmail.com ! Мы будем рады заменить изделие на такое же, но без брака, либо вернем деньги. Все почтовые расходы - с нас ;-)
Браком НЕ считается и возврат не осуществляется, если:
・есть небольшая вариативность в размерах, составляющая +/- см - это стандартная погрешность в размерах изделий, сшитых из натуральных тканей;
・произошел естественный износ изделия, в процессе использования появились небольшие повреждения на сгибе тканей и материалов;
・случились разрывы, порезы, потертости и дырки, появившиеся на ткани в процессе использования.
・линька, выгорание, усадка, появление катышков на изделии, или потеря формы в процессе стирки, носки.
Соблюдайте правила ухода за изделиями из натуральных тканей и тогда наши морибэги и сумочки прослужат вам долго, а последние три пункта будут просто предупреждением в инструкции ;-)
